退換貨說明

●  七日鑑賞期
  根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），於簽收商品後隔日起算七日，在商品保持全新狀態且完整包裝的情況下，可無條件退回商品，逾期恕不受理。
※ 根據消費者保護法規商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期）

● 退換貨規範
1. 本站提供的商品皆為全新品，請您安心購買和使用，若您收到的商品有瑕疵、破損或配件短缺等，請於七日鑑賞期內辦理退換貨。
2. 退換貨商品必須恢復原狀，亦即恢復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含原廠外盒、原廠包裝、主機、配件、隨機文件、贈品等 )，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您的退換貨權益。敬請保持原包裝商品的完整，我們將完全保障您的購物權益。
3. 商品欲辦理退換貨，請聯絡客服人員協助您進行相關事宜。
注意事項：
※ 換貨僅限與原先相同型號/顏色的產品，一概不接受更換不同型號/顏色的產品。
※ 退貨商品寄回並取件後，約5~7個工作天完成退款作業。
※ 退款金額會列在您指定的信用卡銀行帳單，實際退款到帳時間因應不同銀行的處理流程而有所不同。若有疑問可洽發卡銀行。
※ 當您將商品交給貨運人員時，請主動索取單據，並保存至退換貨完成，以利日後查詢。

● 取消訂單 說明
欲取消尚未出貨訂單，請聯絡客服人員協助您進行相關事宜。
客服信箱：service@tigertaiwan.com.tw (MAIL回覆時間需1-3天)
免費客服專線：0800-888-572
客服中心服務時間：上午09:00~12:00、下午13:00~18:00 (例假日除外)

．超商取貨訂單
若確認取消出貨之超取訂單，收到簡訊通知後 請勿前往取件，待貨件抵達門市7日後，會自動做退件處理，廠端收到退貨商品確認無誤後，將進行退貨退款作業。
※ 超商取貨之取消訂單，因超取規範七日後才會自動進行退件流程，期間耗費時間較長亦會拉長退款時間，敬請見諒。